ООО «МосОблЕИРЦ» – крупный информационно-расчётный центр России. Выполняет расчёты за ЖКУ, формирует квитанции, обслуживает порядка четырёх миллионов клиентов в 49 округах Подмосковья.
Обязанности:
-
Сбор, анализ и подготовка запросов на изменение информационных систем;
-
Разработка документов, регламентирующих процесс обслуживания клиентов;
-
Актуализация базы знаний, скриптов, инструкций в части обслуживания клиентов;
-
Контроль показателей работоспособности дистанционных каналов.
Требования:
- Высшее или среднее-профессиональное образование (техническое, экономическое, юридическое);
- Опыт в разработке документации и методологий;
- Понимание типовых алгоритмов обслуживания клиентов;
- Опыт подготовки аналитических отчетов, разработки обучающих материалов;
- Умение анализировать и систематизировать информацию.
Условия:
-
Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня работы;
-
Стабильный и прозрачный доход, полностью белая заработная плата;
-
Перспективы карьерного роста;
-
График работы: ПН-ЧТ с 08:30 до 17:15, ПТ с 08:30 до 16:00;
-
Дотации на питание;
-
ДМС после испытательного срока;
-
Годовая премия до 20% от среднегодового дохода.
У нас вы сможете:
Работать в непрерывно развивающейся компании
Найти работу рядом с домом
Сделать карьеру и раскрыть свой потенциал
Повысить квалификацию с помощью и за счёт работодателя
Стать частью молодёжного актива
Участвовать в благотворительных проектах
Получить социальные гарантии: полис ДМС, оплачиваемый отпуск, больничный и т.д
Почувствовать себя уверенно!
Подбор сотрудников осуществляется в ООО «МосОблЕИРЦ»