Менеджер по работе с претензиями

Maytoni - это современная и смелая компания, которая занимается производством и продажей декоративного света. Мы создаем широкий ассортимент качественных и актуальных моделей светильников, чтобы наши Клиенты могли позволить себе лучшее в любом ценовом сегменте от бюджетного до премиум.

Наша Компания не стоит на месте и постоянно развивается. В связи с расширением штата, мы объявляем конкурс на вакансию:

Менеджер по работе с рекламациями

Обязанности:

• Контроль качества продукции:
• Анализ и обработка претензий клиентов (пересорты, недогрузы, излишки);
• Сбор статистики по браку и ошибкам отгрузки;
• Просмотр видеозаписей для выявления причин ошибок;
• Взаимодействие с транспортным отделом, отделом продаж, склада и сервисного отдела
• Проведение выборочных инвентаризаций товара;
• Работа в программах WMS и 1С;
• Устранение расхождений в учетных системах
• Подготовка отчетов по результатам проверок;
• Фиксация отклонений и предложения по улучшению процессов

• Опыт работы на аналогичной должности от полугода
• Знание 1С, WMS, excel
• Знание ТМЦ (желательно)
• Умение работать в команде
• Клиентоориентированность.

• График работы: 5/2 с 09:00 до 18:00, пятница сокращенный рабочий день
• Работа в стабильной и развивающейся компании
• Комфортный склад класса "А" по адресу : г. Подольск, село Покров, ул. Полевая, д. 6
• Корпоративный транспорт от станции ж/д Подольск
• Официальная заработная плата и своевременные выплаты без задержек
• Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня, оплачиваемые отпуска и больничные
• Развитая корпоративная культура
• Молодой, творческий коллектив, позитивная и дружная атмосфера
• Реальная возможность расти и развиваться.