A. Операционное управление:
— Контроль работы ключевых отделов (магазины, склад, бухгалтерия, закупки, логистика, административный блок);
— Обеспечение прозрачного документооборота и соблюдения процессов;
— Контроль бюджета и ФОТ, оптимизация расходов;
— Управленческая отчётность для учредителей;
— Инициативы по повышению операционной эффективности.
B. Продажи и торговые точки:
— Выполнение планов продаж и анализ KPI;
— Внедрение стандартов обслуживания;
— Управление ассортиментом, ценами, акциями;
— Мероприятия по росту трафика и конверсии.
C. Закупки и логистика:
— Формирование заказов и контроль остатков;
— Согласование закупок;
— Координация поставок и оптимизация логистики;
— Работа с поставщиками и договорами.
D. Клиенты и рекламации:
— Стандарты работы с обращениями;
— Контроль клиентской поддержки;
— Улучшение клиентского опыта и удовлетворённости.
E. HR-блок:
— Формирование команды, подбор, обучение и адаптация;
— Мотивация и оценка эффективности;
— Поддержание корпоративной культуры и развитие лидерства.
F. Маркетинг:
— Контроль реализации маркетинговых кампаний и акций;
— Работа с подрядчиками и digital-командой;
— Анализ эффективности и участие в разработке маркетинговых инициатив.
Требования:
- Опыт работы на аналогичной должности в розничной торговле (предпочтительно мебель, интерьер, крупная бытовая техника ,смежные области – керамика, сантехника - премиальный сегмент) от 5 лет;
- Отличные организаторские способности и системный подход к управлению;
- Опыт взаимодействия с собственниками и ведения управленческой отчетности;
- Навыки финансового контроля, планирования и аналитики;
- Лидерские качества, умение мотивировать команду;
- Знание 1С, Excel, Google Sheets
Условия:
-
Стабильный бизнес, готовый к масштабированию и внедрению новых управленческих практик, международные стандарты
-
Конкурентную заработную плату и прозрачную систему бонусов, привязанную к результатам
-
Современную рабочую среду, корпоративные стандарты и возможности для повышения квалификации.
Ключевые навыки
- Английский — B2 — Средне-продвинутый
- Узбекский — C1 — Продвинутый
- Русский — C2 — В совершенстве