В детский центр PandaClub RiverSky требуется администратор\ управляющий .
Обязанности:
-
Подготовка маркетинговых мероприятий, реклама, разработка пакетов услуг, мониторинг рынка и конкурентных предложений , презентация и активные продажи услуг клуба.
-
Привлечение клиентов и ведение клиентской базы (запись на услуги)анализ эффективности услуг и запуск новых направлений (поиск исполнителей, интеграция в сетку занятий и пр.)
-
Составление расписания регулярных занятий.
-
Подготовка плана мероприятий на месяц/год (МК, праздники, ивенты и пр.)
-
Организация и проведение мероприятий (МК, праздники, ивенты и пр.)
составление рабочего графика для сотрудников, координация сотрудников
работа с родителями (прием звонков, встречи, консультации, отработка возражений, продажа услуг, заключение договоров).
-
Работа с детьми (встреча, помощь в переодевании при необходимости)работа в CRM: учет посещений и оплат (проводится обучение).
-
Выставление счетов, приём и контроль оплат.
работа с документами (подготовка договоров для новых клиентов и продление для существующих).
-
Подготовка отчетности (фин.результат клуба, эффективность каждого направления, расчет з/п).
-
Обеспечение жизнедеятельности пространства и организация закупок для работы клуба (канцелярские и хозяйственные товары и т.п.)
Требования:
-
Релевантный опыт работы от 3 х лет.
-
Высшее педагогическое , психологическое образование.
-
Опыт консультирования клиентов по телефону телефонных продаж.
-
Умение решать конфликтные ситуации.
-
Свободное владение оргтехникой, Microsoft Off.
-
Опыт работы в сфере дошкольного образования или опыт административной работы.
-
Опыт и желание проведения дополнительных занятий
- Оформление по ТК РФ
- График работы 2\2 с 9:00-21:00
- З\П 60 000,00 оклад+ 5% от выручки- в совокупности от 100 000,00 в месяц на руки.
- Территориальность: от м. Дубровка15 мин пешим шагом или 10 мин на транспорте.
Ключевые навыки
- Работа с оргтехникой
- Организаторские навыки
- Деловая переписка
- Управленческие навыки
- Администрирование
- Умение работать в коллективе
- Прием посетителей
- Ориентация на клиента
- Организация мероприятий