Специалист-администратор WebSoft HCM

Обязанности:

• размещение обучающих материалов (готовые электронные курсы, обучающие презентации) на Портале обучения и развития;
• проверка статей Портала и материалов на актуальность, проактивное взаимодействие с ответственными подразделениями для своевременной актуализации;
• подготовка и размещение электронных тестов;
• настройка действующих агентов под запуск автоматического назначения курсов и тестов;
• контроль прохождения курсов/тестов, консультирование сотрудников при возникновении вопросов по назначенному обучению;
• создание опросов;
• подготовка отчетов: выгрузка, анализ, проверка и сведение данных, отправка ответственным подразделениям;
• разработка и актуализация текстов автоматических уведомлений, организация рассылок с Портала;
• постоянный анализ текущего состояния и выявление зон развития Портала;
• участие в планировании развития Портала, участие в формировании требований для провайдера по доработкам Портала, фиксирование задач в JIRA на доработку функционала;
• участие в тестировании доработок функционала Портала до его передачи бизнес-пользователям;
• взаимодействие с IT-подразделением и провайдером в рамках тех. поддержки, проведение регулярных встреч с IT-подразделением и провайдером в рамках работ по тех.поддержке;
• консультирование пользователей по работе Портала, выявление и фиксирование в JIRA ошибок в работе функционала Портала, контроль устранения ошибок провайдером, тестирование после устранения;
• подготовка инструкций для пользователей и администраторов.

Требования:

• уверенное знание платформы WebSoft HCM на уровне администрирования, без разработок (опыт работы от 1 года);
• продвинутый пользователь Excel;
• знание ПО CourseLab;
• базовые навыки html, css (приветствуются);
• внимание к деталям, умение систематизировать информацию;
• коммуникабельность, навыки командной работы;
• навыки написания пользовательских инструкций (приветствуются).