Гарантийное сопровождение автомобилей и принятие решения о статусе ремонта в соответствии с политикой автопроизводителя.
Организация и сопровождение гарантийного ремонта автомобилей в соответствии с требованиями автопроизводителя
Отслеживание сроков выполнения работ и поставок запасных частей
Определение гарантийных случаев и оформление гарантийных заявок.
Обеспечение оперативного и своевременного оформления и выставления гарантийных рекламаций производителю.
Контроль проведения сервисных кампаний автопроизводителя.
Оказание консультационной поддержки сервиса в сложных случаях
Обучение персонала по вопросам гарантийной политики
Требования:
Техническое образование (не ниже среднего профессионального).
Знание устройства автомобиля
Опыт работы на аналогичной должности приветствуется
Уверенный пользователь ПК: Ms Office, 1С: Альфа авто.
Условия:Работа в динамично развивающейся компании в регионе
Стабильная заработная плата
Ключевые навыки
- Знание устройства автомобиля
- Стрессоустойчивость
- Английский — A1 — Начальный