Что предстоит делать:
- Следить за качеством обслуживания ключевых клиентов: чтобы заказы приходили вовремя и без ошибок
- Анализировать ежедневные показатели и готовить отчёты (ежедневные, еженедельные, ежемесячные)
- Находить причины отклонений и предлагать решения для улучшения сервиса
- Работать вместе с отделами продаж, планирования, логистики и другими командами
- Участвовать в прогнозировании спроса и планировании акций
- Контролировать корректность прайс-листов, листинг новинок и актуальность ассортимента
- Проверять заказы: резервы, отказы, цены и данные в системе
- Помогать внедрять новые инструменты аналитики и автоматизации
- Работать в 1С и Excel, участвовать во встречах с международными партнёрами
Мы ждем от вас:
- Опыт работы от 1 года в сфере обслуживания клиентов, планирования или анализа
- Отличное владение Excel, понимание принципов прогнозирования спроса
- Навыки работы в 1С будут плюсом
- Хорошие организационные и коммуникационные навыки
- Умение обучать, стрессоустойчивость, ориентация на результат
Мы предлагаем:
- Официальное оформление и 24 календарных дня отпуска
- Гибридный формат работы (офис + удаленно)
- Социальные выплаты: помощь при рождении ребёнка или потере близкого
- Работа с международными брендами и современными инструментами планирования
- Прозрачная система KPI и конкурентная заработная плата
- Возможности карьерного и профессионального роста
Ключевые навыки
- Работа с большим объемом информации
- Деловое общение
- Деловая коммуникация
- Организаторские навыки
- Деловая переписка
- Аналитическое мышление
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Где предстоит работать
Алматы, улица Кабдолова, 1/7
Вакансия опубликована 27 ноября 2025 в Алматы