Основные задачи:
- Работа на ресепшен в спа-комплексе, встреча и полное взаимодействие с гостями, создание комфортной, для них, атмосферы;
- открытие и закрытие смены, работа с кассой, подготовка к рабочему дню, контроль чистоты и координирование персонала на протяжении смены;
- консультация клиентов по всем услугам комплекса;
- работа в программе по ведению записи гостей, контроль записи;
- прием и обработка звонков, ведение переписки;
- работа с пк;
- соблюдение дресс-кода.
Ключевые навыки:
- ответственность;
- добросовестность;
- клиентоориентированность;
- пунктуальность;
-доброжелательность.
Условия работы:
- график работы сменный, 2/2, с 9:00 до 22:00.
- доход: от 60 000р. (оклад + kpi + % от продаж);
- официальное трудоустройство;
- бесплатное посещение спа-комплекса.
Ключевые навыки
- Организаторские навыки
- Деловое общение
- Навыки межличностного общения
- Обучение и развитие
- Деловая переписка