- Возможность реализовать свои идеи в крупных проектах в сфере страхования
- Льготные условия на страховые продукты и скидки от наших партнёров
- Программа поддержки с ДМС и бонусами
- Сильную корпоративную культуру
- Развитие и обучение в корпоративном университете
- Прозрачную систему премий и достойную зарплату
Что нужно делать:
Работать с обращениями клиентов по вопросам страхования:
- анализ обращений клиентов
- направление запросов в ответственные подразделения и внешние организации
- сбор информации
- выявление первопричин обращений
- подготовка ответов на обращения
По итогам анализа обращений и выявления первопричин обращений инициировать рекомендации по совершенствованию процессов с целью улучшения качества обслуживания клиентов.
Что нужно знать и уметь:
- Высшее образование (финансовое/экономическое/юридическое)
- Уверенный пользователь MS Office (Word, Excel и др.)
- Опыт работы на аналогичной позиции от 1 года
(плюсом будет опыт работы в компаниях финансового сектора) - Желателен опыт работы с обращениями, жалобами, претензиями клиентов
- Навыки ведения деловой переписки, грамотная письменная и устная речь
Что мы предлагаем:
- Работу в топ-5 страховых компаний РФ
- ДМС сразу после испытательного срока
- Обучение в одном из лучших корпоративных университетов и бесплатный корпоративный доступ к электронной библиотеке Альпина
- Бонусы и скидки от партнеров
- Активную спортивную жизнь внутри компании: бег, волейбол, баскетбол, футбол, йога и многое другое
- Льготные условия на страховые продукты (страхование имущества, автотранспорта, ВЗР)
- Зарплатный проект от АО Банк ИНГО: повышенный кэшбэк бонусами, льготы по кредитам, ипотеке, рефинансированию, выгодные ставки по вкладам, накопительным счетам
- Место работы: ст. м. Новокузнецкая, ул. Пятницкая д. 12 стр. 2
Программа поддержки с ДМС и бонусами
Профессиональные коллеги
Сильная корпоративная культура
Развитие и обучение в корпоративном университете
Работа в стабильной компании
Уважение
и поддержка коллег
Ингосстрах — одна из крупнейших* российских страховых компаний. Более 75 лет мы выводим на рынок страховые продукты и сервисы, которыми пользуются миллионы.
