Десятилетиями мы создаем инновационные продукты и комплексные решения из стали. Проходим весь цикл: от добычи и переработки сырья до выпуска и продажи готовой продукции. Нас 50 000, и каждый ежедневно вносит свои идеи, опыт и профессионализм в общее дело. На работе мы осваиваем новые профессии, технологии и инструменты, растем вместе с компанией.
Мы всегда ищем людей, готовых к вызовам. Людей, которым интересно быть частью больших проектов и важно постоянно развиваться в профессии.
«Северсталь Менеджмент» - это более 5000 сотрудников в Москве, Санкт-Петербурге, Череповце и еще пяти городах. Мы никогда не снижаем обороты, поэтому ищем в свою команду
Специалист по работе с клиентами (сервисная поддержка клиентов)
Мы предлагаем:
- Трудоустройство по ТК РФ, полный соцпакет;
- График работы 5/2 (с 8 до 17 или с 9 до 18);
- Индексация зарплаты и бонусы за выполнение личных и командных целей;
- Помощь наставника при адаптации, возможность карьерного развития.
Что нужно делать?
Помогать действующим и новым клиентам в решении вопросов, поддерживая высокий уровень клиентского сервиса, а именно:
- Консультировать клиентов по наличию металлопроката на складе и возможностям производства, выявлять потребность клиентов, маршрутизировать запросы внутри компании;
- Помогать клиентам зарегистрироваться в интернет-магазине «Северсталь Маркет» и Личном кабинете;
- Сопровождать заказы клиентов от момента оформления до отгрузки;
- Результат вашей работы – довольный клиент, который выбирает «Северсталь».
Мы приветствуем:
- Высшее образование;
- Грамотная речь и навыки деловой переписки;
- Будет плюсом: навыки продаж и ведения переговоров.
