Мы предлагаем:
- Работу в международном банке
- Официальное трудоустройство
- Стабильную зарплату + квартальные бонусы
- График работы: 5/2 с 9:00-18:00
- Система льгот для сотрудников: ежемесячные лимиты на спорт, здоровье, саморазвитие или на заботу о семье
- Кредиты для сотрудников по выгодной ставке
- Депозиты "ДЛЯ СВОИХ" с повышенной ставкой
- Внутренние программы обучения, карьерный рост
- Корпоративная связь с интернетом
Задачи, которые ты будешь выполнять:
- Проводить мониторинг путем оценки видеозаписей процесса обслуживания клиентов в отделениях и торговых точках Партнеров Банка, а также комментариев и письменных ответов клиентам ответственными специалистами/операторами в социальных сетях, чатах и по электронным адресам Банка на предмет их соответствия требованиям законодательства и внутренним документам Банка
- Представлять рекомендации для улучшения профессионального уровня операторов, специалистов и кредитных консультантов Банка
Нам по пути если у тебя:
- Высшее /оконченное средне-специальное образование
- Опыт работы в сфере клиентского сервиса или продаж (не менее 1 года)
- Свободное владение русским и казахским языками
- Знание продуктов, сервисов, услуг Банка
- Опытный пользователь Microsoft Office
- Навыки обслуживания клиентов
- Умение работать как в команде, так и самостоятельно
- Клиентоориентированность
Ключевые навыки
- Клиентоориентированность
- MS Office
- Контроль качества
- Обучение и развитие
- Навыки продаж
- Банковское право
- Внутренний контроль
- Документальное сопровождение
- Обучение персонала
- Управление качеством
- Казахский — C2 — В совершенстве
- Русский — C2 — В совершенстве
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Где предстоит работать
Алматы, Алмалы, проспект Сакена Сейфуллина, 498
Вакансия опубликована 1 декабря 2025 в Алматы