Продавец-консультант

Встреча клиентов, вежливое приветствие, первичный опрос.

Выявление запроса, подбор товара по потребностям.

Краткая консультация по применению трав и сборов.

Предоставление информации об акциях, скидках, новинках.

Работа в кассовой программе, пробитие чеков.

Приём оплаты: наличные, банковские карты, онлайн-сервисы.

Оформление возвратов и обменов по регламенту.

Контроль наличия ценников и корректности информации.

Выкладка товара по планограмме, ротация позиций.

Контроль сроков годности, изъятие просроченной продукции.

Поддержание чистоты зала, полок, прикассовой зоны.

Ведение записей клиентов на консультации и процедуры.

Заполнение сменного отчёта, передача данных администратору.

Сбор отзывов клиентов, передача предложений руководителю.

Соблюдение стандартов сервиса и корпоративного этикета.

Среднее или среднее специальное образование, желательно медико-биологическое.

Опыт работы в рознице от года.

Базовые навыки работы с кассой и ПК.

Грамотная устная речь, умение просто объяснять.

Опыт или интерес к фитотерапии, ЗОЖ, косметике.

Внимательность, аккуратность, ответственность за деньги и товар.

Доброжелательность, стрессоустойчивость, умение работать с возражениями.

Готовность соблюдать внутренние регламенты и скрипты консультаций.

Официальное оформление по ТК РФ, белая зарплата.

Сменный график работы, обсуждается на собеседовании.

Фиксированный оклад плюс премия от продаж.

Обучение продукции, стандартам сервиса и консультациям.

Скидки на продукцию фитоцентра для сотрудников.

Рабочее место в уютном оздоровительном фитоцентре.

Перспективы роста до старшего консультанта, администратора.

Дружный коллектив, поддержка руководителя и наставника.