В международную компанию, предоставляющую решения в области iGaming и финтех, требуется Retention / CRM менеджер с релокацией на Кипр или удаленно из любой страны.
Что предстоит делать:
-
Разрабатывать стратегии коммуникации с пользователями, включая создание цепочек email-, SMS-, push-уведомлений, а также взаимодействие через мессенджеры и промо на платформе.
-
Анализировать данные, готовить регулярные отчёты по ключевым метрикам и принимать решения для повышения эффективности retention-стратегий.
-
Сегментировать базу игроков по различным критериям: активности, предпочтениям, уровню вовлечённости и LTV.
Кого мы ищем:
-
Специалиста с опытом работы в iGaming / Forex на позиции CRM-менеджера либо retention-менеджера (европейские гео — Ирландия, Англия).
-
Профессионала, знающего принципы построения автоматизированных CRM-кампаний и умеющего работать с аналитикой.
-
Эксперта, понимающего специфику казино и беттинга: поведение пользователей, игровые механики, бонусные системы и типы игр, а также влияние ключевых метрик (retention, LTV, ARPU, ROI) на результаты проекта.
-
Коллегу с английским языком на уровне от B1+ для общения в команде.
-
Кандидата со знанием SQL — это будет преимуществом.
Что предлагаем:
-
Работу в одной из ведущих компаний high-risk индустрии.
-
Возможность работать в офисе в г. Лимассол (Кипр) или удалённо из любой страны.
-
График работы 5/2.
-
Бесплатные завтраки и обеды в офисе.
-
Компенсацию курсов английского языка в размере 50%.
-
Компенсацию абонемента в спортзал.
Если вы узнали себя в описании вакансии, присылайте резюме, будем рады познакомиться!
Ключевые навыки
- Программы лояльности для клиентов
- CRM
- ROI
- Английский язык
- Оценка потребностей клиентов
- Сопровождение клиентов
- Программы лояльности
- Ведение клиентской базы
- SQL
- Email-маркетинг