Специалист локально-технической поддержки

ТOP-3 РОССИИ - сеть магазинов парфюмерии и косметики РИВ ГОШ приглашает на работу Специалиста технической поддержки

КАКИЕ ЗАДАЧИ ПРЕДСТОИТ РЕШАТЬ:

• Регистрация, решение и эскалация обращений по складу, используя SD Итилиум;
• Консультация пользователей по работе с офисным программным обеспечением, рабочими станциями, офисной техникой и торговым оборудованием (этикет принтеры, ТСД, сканеры ШК);
• Установка и подключение рабочих станций, оргтехники, поддержка их работоспособности (устранение мелких поломок, ТО, ремонт, замена тонера);
• Ведение и оформление технической и пользовательской документации (создание инструкций и типовых решений) в системе Confluence;
• Заказ оборудования и расходных материалов, учет его перемещения, ремонт, списание в зоне своей ответственности;
• Создание эталонного образа с ПО и его заливка на ПК склада.

НАШИ ПОЖЕЛАНИЯ:

• Высшее техническое или средне-специальное образование;
• Базовые знания AD, аппаратного обеспечения ПК, операционных систем на базе ОС семейства Microsoft и пакета MS Office 16/21;
• Умение настроить ТСД, сканер ШК и этикет принтер;
• Будет плюсом работа с Citrix Workspace, SCCM, RMS (remote manipulator system), Acronis (клонирование системы).

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Оформление и все гарантии по ТК РФ;
• График работы 5/2 09:30-18:00, сб/вс – выходные;
• ДМС со стоматологией;
• Компенсацию питания;
• Эксклюзивную карту сотрудника: скидки до 50% на продукцию в магазинах сети;
• Бьюти-подарки от компании, подарки детям, специальные предложения от партнеров (фитнес, йога, обучающие курсы);
• Возможности профессионального и карьерного роста;
• Насыщенную корпоративную жизнь, возможность стать Амбассадором РИВ ГОШ.