Зарплата: от 40 000 ₽ + % (средний доход сотрудников 45–60 тыс. ₽)
График: 2/2
Место работы: Мысхако, медицинский центр Новотера, ул. Центральная, 1а
О компании
Новотера — современный многопрофильный медицинский центр в Новороссийске.
Мы специализируемся на:
- профессиональных медосмотрах для моряков и сотрудников предприятий,
- полном спектре диагностических услуг,
- помощи пациентам с психоэмоциональными расстройствами,
- работе с зависимостями (алко-, нарко- и психозависимости), включая сопровождение и наблюдение под контролем врачей.
Мы расширяем команду и ищем ответственного администратора — человека, который станет первым лицом клиники и обеспечит высокий сервис пациентам.
Обязанности
Работа с пациентами:
- Приём входящих звонков
- Консультирование по услугам клиники
- Запись пациентов на приём
- Отправка информации пациентам в WhatsApp (адрес, инструкции, время записи)
Работа на ресепшен:
- Встреча и регистрация пациентов
- Координация потоков: двери, кабинеты, очередность
- Взаимодействие с врачами и медсестрами
- Документы и учёт:
- Оформление договоров, направлений, справок
- Работа с кассой
- Заполнение CRM и внутренней документации
- Соблюдение стандартов и скриптов сервиса
Требования:
- Опыт работы администратором, оператором или менеджером по работе с клиентами
- Вежливость, грамотная речь, умение объяснять простым языком
- Ответственность, внимательность, дисциплина
- Желание учиться и соблюдать корпоративные стандарты
Условия
- График 2/2
- Фиксированная ставка: 40 000 ₽
- Премия: % от оборота профмедуслуг (выше порога)
- Средний доход от 50 000 ₽ и выше (без потолка)
- Современный медцентр, комфортное рабочее место
- Обучение, скрипты, поддержка руководителя
Что важно
Мы ищем человека, который понимает важность конфиденциальности и корректного общения, умеет создавать доверительную атмосферу и поддерживает высокий уровень сервиса.