Обязанности:
-
Управляйте ежедневными операциями с продуктом: конфигурациями, интеграцией с партнерами и производительностью платформы.
-
Координировать кросс-функциональную деятельность между командами по продуктам , технологиям , поддержке , юридическим вопросам и управлению счетами .
-
Собирать, структурировать и сообщать эксплуатационные требования от внутренних и внешних заинтересованных сторон.
-
Отслеживайте ключевые показатели продукта (использование, удержание, показатели доставки, ключевые показатели эффективности) и готовьте аналитические отчеты.
-
Выявить и внедрить усовершенствования процессов для повышения эффективности работы.
-
Оказывать поддержку менеджеру по продукту в планировании и определении приоритетов операционных инициатив.
-
Поддерживайте структурированную документацию в Confluence и обеспечивайте согласованность в Jira .
-
Обеспечивать взаимодействие с партнерами и поставщиками по вопросам предоставления услуг и эксплуатации
-
Более 2 лет опыта в области продуктовых операций, управления проектами или бизнес-операций (предпочтительно в сфере ИТ, SaaS или телекоммуникаций ).
-
Опыт работы с платформами продуктов и услуг B2B .
-
Отличные организационные навыки и навыки многозадачности.
-
Сильное аналитическое мышление и внимание к деталям.
-
Уверенное владение английским языком в сфере профессионального общения и составления отчетов (уровень Upper-Intermediate или выше).
-
Практический опыт работы с Jira , Confluence , Google Workspace и Slack
Приятно иметь
-
Опыт поддержки управления продуктами или работы с реальными платформами B2B .
-
Знакомство с гибкими методологиями ( Scrum/Kanban ).
-
Понимание показателей продукта , анализа данных или панелей мониторинга бизнес-аналитики (Looker, Power BI и т. д.).
-
Опыт работы в сфере телекоммуникаций , PaaS или инструментов цифрового маркетинга будет плюсом.
-
Официальное трудоустройство на Кипре с поддержкой рабочей визы .
-
Возможности карьерного роста — включая переход на должность менеджера по продукту .
-
Профессиональная, дружелюбная и сплоченная рабочая среда.
-
Гибкое начало рабочего дня и современный офис в Лимассоле.