Администратор спа-салона премиум-класса

Салон Le’one: Это больше, чем салон. Это пространство, где создаются ритуалы красоты и баланса. Мы не выполняем процедуры, мы совершаем преображение, основываясь на холистическом подходе к гармонии тела, души и разума. Мы верим, что главное — это не опыт, а правильное состояние души. Поэтому мы приглашаем начать карьеру в атмосфере заботы и красоты.

Наша миссия: Восстанавливать внутренний баланс наших гостей. Ваша миссия: стать проводником в мир Le’one, тем, кто создает первое и самое длительное впечатление, наполненное теплом и вниманием.

В чем будет заключаться ваша работа:

• Прием входящих телефонных звонков, предоставление первичных консультаций и полное сопровождение гостей с момента их прибытия в салон.

• Организация и планирование записей на услуги с использованием системы бронирования.

• Консультирование гостей по перечню наших ритуалов и помощь в выборе того, что нужно каждому клиенту индивидуально.

• Контроль поддердержания безупречной эстетики и порядка в пространстве ресепшена, следя за тем, чтобы каждая деталь — от аромата до музыки — работала на общую атмосферу.

• Осуществление простых расчетно-кассовых операций с использованием онлайн-кассы, работа с первичной документацией.

Требования к кандидату:

• Опыт работы в сфере гостеприимства, гостиничном или ресторанном бизнесе (будет преимуществом).

• Высокий уровень клиентоориентированности, развитые коммуникативные навыки и умение работать с возражениями.

• Стрессоустойчивость, аккуратность, внимательность к деталям и способность работать в многозадачном режиме.

• Грамотная устная и письменная речь.

• Навыки работы с ПК, готовность к освоению профессиональных программ.

• Готовность работать по графику 2/2

Что мы предлагаем:

· Полное обучение и наставничество. Мы научим вас всему, что знаем сами, от основ бухгалтерии до тонкостей нашего сервиса.

· График, который позволяет жить полной жизнью: с 10:00 до 22:00 (2/2 или скользящий график, обсуждается индивидуально).

· Официальное трудоустройство и конкурентная заработная плата, обсуждается на встрече.

· Работа в самом сердце салона — в нашем умиротворяющем пространстве в районе Минского моря, где царит искусство и эстетика.

· Система бонусов и скидок на ритуалы салона для вас и ваших близких.

Это предложение идеально для вас, если вы:

· Хотите развиваться в сфере гостеприимства, эстетики и осознанного сервиса.

· Обладаете врожденной эмпатией и любите людей, умеете слушать и создавать комфортную атмосферу.

· Тактичны, аккуратны и стрессоустойчивы. Для вас хаос — это не проблема, а задача, которую можно легко решить.

· Клиентоориентированы по своей природе. Радость гостя — ваша лучшая награда.

· Разделяете наши ценности и хотите работать в месте, где важна гармония.

Если вы чувствуете, что это ваш путь, отправьте нам ваше резюме.
Мы с благодарностью рассмотрим каждое и пригласим на неформальную встречу за чашкой чая.