Операционный директор премиального салона красоты

Клуб «Валери» — премиальное сервисное пространство в Конаково с клиентами из Москвы и Завидово. Конаково находится 130 км от Москвы, 1,4-2 часа по М11 и это самая ближняя "большая вода" к Москве.

Мы растём, наводим порядок во всех процессах и собираем сильную команду.

Вам подходит эта вакансия, если вы:
- управляли салоном/ритейлом/гостиницей / медцентром
- умеете внедрять KPI, чек-листы, дисциплину
- не боитесь решений и ответственности
- работаете структурно, системно, без эмоций
- не “дружите с подчинёнными”
- можете работать удалённо + 1–2 дня в неделю приезжать в салон (это обсуждаемо)
- требовательны и уважительны одновременно
- умеете доводить процессы до результата

Задачи:
1. Финансы и выручка
- выполнение плана
- контроль себестоимости
- отчётность, касса, CRM

2. Команда
- найм админов и мастеров
- адаптация по чек-листу
- аттестации раз в 2 недели
- дисциплина и стандарты

3. Процессы
- управление через CRM
- контроль отчётов
- проверка камер, аудио, разговоров (15 мин/нед)
- система инцидентов и CustDev
- маркетинг 2 раза в месяц

4. Порядок
- стандарты премиального сервиса
- чистота, дисциплина, эстетика

Предполагаемый формат работы
- Удалённо 70% времени
- Приезды 1–2 раза в неделю
- Свободный график, но жёсткие KPI

Условия
0,5 ставки: Фикс 70 тыс.
Премия за KPI (итого 110–150 тыс)
Полная автономия работы
Без операционной рутины — только управление системой

Вакансия для управленцев, а не для администраторов “с опытом”.
Если вы сильны — вы заработаете и выстроите премиальный проект вместе с нами. Если слабоваты — мы это увидим в первую неделю.