Консалтинговая компания FOXMetoD по заказу FinTech-компании (со штаб-квартирой в Таиланде) ищет онлайн-менеджера с исключительной внимательностью и опытом работы банковской сфере или с финансовыми продуктами.
О компании: SENATE GROUP — международная FinTech-компания, входящая в Топ-3 лидеров рынка финансовых услуг Юго-Восточной Азии. Мы разрабатываем собственную операционную систему для трансграничных платежей и управления активами. Мы растем и ищем внимательных сотрудников в команду.
Ваши задачи:
- Сопровождение сделок: Обработка входящих заявок на обменные операции в режиме реального времени.
- Финансовый контроль: Сверка реквизитов, сумм и подтверждение транзакций во внутренних системах мониторинга.
- Client Service: Консультирование клиентов по условиям, курсам и комиссиям.
Отчетность: Фиксация всех операций в CRM.
Наши ожидания:
Опыт: Работа в онлайн-поддержке, банковской сфере или с финансовыми продуктами.
Hard Skills: Понимание принципов электронных платежей и транзакций.
Уверенное владение ПК.
Личные качества: Исключительная внимательность к цифрам и деталям (мы работаем с деньгами, ошибки недопустимы).
Язык: Английский — на уровне переписки (Basic/Pre-Intermediate).
Локация: Удаленный формат. Преимуществом будет готовность к сменному графику.
Мы предлагаем:
Доход: Фиксированная ставка + KPI.
Стабильность: Работа в международной компании, своевременные выплаты.
График: Сменный (обсуждается индивидуально), удаленная работа.
Обучение: Вводим в курс дела, обучаем внутренним стандартам и специфике рынка.
Мы ищем внимательных людей. Начните свое сопроводительное письмо с кода «SENATE24» и коротко опишите свой опыт работы с клиентами, в онлайн-поддержке.
Ключевые навыки
- Английский язык
- Ориентация на клиента
- Деловая переписка
- Точность и внимательность к деталям
- Деловое общение
- Оценка потребностей клиентов
- Ведение переписки
- Техническая поддержка
- B2B Продажи
- Английский — B1 — Средний