MoneyCat — международный финтех, развивающий цифровую экосистему финансовых сервисов в странах Юго-Восточной Азии и Латинской Америки. Мы строим продукты, которые делают финансовые решения простыми, прозрачными и технологичными.
Место работы - Вьетнам, г. Хошимин.
Чем предстоит заниматься:
- Масштабирование операционной модели двух брендов.
-
Управление всеми операционными подразделениями (200+ сотрудников). Обучение, performance management, найм ключевых менеджеров.
-
Управление блоком взыскания - контроль эффективности на каждой стадии. Совместная работа с Глобал Collection Director и директорами брендов.
-
Управление блоком рисков - антифрод, качество KYC/верификации, поддержка изменений в скоринге.
-
Оптимизация финансовых и платёжных процессов - контроль задержек, сбойных транзакций и пр., открытие новых PSP/e-wallet каналов.
-
Автоматизация процессов, инициирование и внедрение новых фичей: dialer logic, scoring improvements, cashflow tools, collector dashboards, QA-tools.
- Оптимизация существующей управленческой отчетности, глубокая работа с аналитикой, цифрами.
Ожидаем от вас:
-
Опыт управления операциями на уровне страны или крупного продукта - выдача, риск-операции, верификация, андеррайтинг, поддержка клиентов, платежи, взыскания, воронка конверсий и пр.
-
Опыт управления мультинациональной командой 200+ сотрудников.
-
Опыт построение операционной модели компании: KPI-деревья, accountability, SLA-framework.
-
Опыт планирование мощностей и ресурсов, оптимизация затрат, автоматизация ручных процессов.
-
Опыт с Excel/Sheets на продвинутом уровне, умение работать с BI-инструментами.
-
Опыт работы с SQL/BigQuery.
-
Понимание метрик PnL: revenue flow, cost to serve, LL/PL, churn, CAC, LTV, recovery.
-
Готовность к релокации во Вьетнам, г. Хошимин.
Условия, о которых хочется рассказывать друзьям:
-
Мы активно развиваемся во Вьетнаме, на Филиппинах, в Индии и Мексике.
-
Конкурентная зарплата. Обсуждаем на собеседовании — всё прозрачно.
-
Финансовые возможности – зарплата в рублях, долларах США или криптовалюте.
- Релокационный пакет: компенсация аренды жилья, перелета в страну, моб.связи, такси, ДМС.
Забота о Котах:
-
Внутренний магазин бенефитов — зарабатывай внутреннюю валюту и получай компенсации за обучение, развлечения, занятия спортом, покупки на маркетплейсах, подписки на сервисы и даже страховые взносы;
-
7 оплачиваемых day-off в год — бери, когда захочешь, отдельно от отпуска;
-
Финансовая поддержка в сложных жизненных ситуациях;
-
Денежные бонусы в честь свадьбы и рождения ребёнка.
-
Подарки для детей сотрудников: новогодние сюрпризы от Кот Мороза, поздравления первоклашек с началом учебного, подарки на день рождения.
-
Корпоративное обучение английскому – компенсируем 50% стоимости занятий.
Свобода для идей:
У нас любят инициативу. Есть крутая идея — давай обсудим и воплотим!