ИТ-компания, развивающая собственную экосистему нового стандарта гибкого применения экспертизы специалистов. Благодаря нашему крупнейшему сообществу ИТ-профессионалов, помогаем клиентам осуществлять цифровую трансформацию и ускорять рост бизнеса. Вместе мы развиваем ИТ-отрасль.

Мы в поиске Fullstack аналитика на проект по развитию системы колл-центра для крупного банка.

Проект: развитие и внедрение решений для обработки обращений клиентов в банковском колл-центре. Работа включает анализ требований, проектирование технической документации, сопровождение разработки и интеграций с внешними системами.
Длительность проекта — от 3-х месяцев с возможной пролонгацией.

Чем предстоит заниматься:

Собирать, анализировать и согласовывать требования к решению бизнес-задач.
Детализировать и структурировать требования.
Разрабатывать техническую документацию и готовить детализированные технические задания.
Взаимодействовать с проектной командой и заказчиком.
Анализировать внутреннюю и внешнюю техническую документацию (API, протоколы).
Сопровождать разработку и тестирование, консультировать проектную команду.
Участвовать в процессе внедрения и сопровождения, поддерживать требования.

Для нас важно:

Опыт работы аналитиком в ИТ-компании от 3 лет.
Развитое системное мышление.
Навыки документирования технических требований и проектных решений.
Знание принципов UX/UI.
Понимание принципов интеграции (SOAP, REST) и работы с СУБД.
Базовые знания в области VoIP.
Умение формировать простые SQL-запросы.

Главный принцип SkillStaff - Выбирай!

РАЗНООБРАЗИЕ ПРОЕКТОВ. Выбирай из сотен компаний и проектов то, что интересно и полезно для твоего роста. SkillStaff помогает реализовывать ежегодно порядка 500 различных ИТ-проектов для крупного бизнеса.
КОМФОРТ. SkillStaff — аккредитованная IT-компания, белая зарплата и удобный график работы. Создавай идеальные условия для своей работы: удаленная работа или возможность работать как в офисе клиента, так и в комфортном офисе SkillStaff в центре Москвы на Воздвиженке.
ОБУЧЕНИЕ И РАЗВИТИЕ. Выбирай сам путь, по которому ты хочешь развиваться. Используй возможность обмена опытом и получение знаний через участие в разных проектах, совместную работу с высококвалифицированными коллегами.
КУЛЬТУРА. Нашу культуру создают сами сотрудники – мы их слышим и помогаем развиваться, чтобы #вместе переходить на новый уровень!