Младший системный администратор

Основные требования и необходимые навыки:

Поддержка пользователей:

• Готовность работать на 1-й линии поддержки: прием и обработка заявок, консультирование, удаленная поддержка.

Базовое администрирование:

• Установка, настройка и решение базовых проблем в ОС: Windows, Linux, MacOS.

• Базовое понимание принципов работы Active Directory (учетные записи, группы, сброс паролей).

Аппаратное обеспечение:

• Навыки сборки/разборки ПК, апгрейда и диагностики неисправностей.

• Подключение и настройка периферии, оргтехники (замена картриджей).

Инфраструктура:

• Готовность к работе с физической инфраструктурой: прокладка кабеля (витая пара), монтаж СКУД и видеокамер.

Документирование:

• Аккуратность и внимание к деталям для ведения инвентарного учета и технической документации.

Желательные навыки (будет плюсом):

• Опыт настройки IP-телефонов, VPN-клиентов.

• Работа с ЭЦП (выпуск, установка).

• Понимание основ сетей (TCP/IP, DNS).

Задачи, которые предстоит освоить:

В ходе работы вы освоите и будете применять наш технологический стек, включая:

• Ведение учета техники с помощью IT-Invent и инвентаризации сетевых активов в LAN-Sweeper.

• Работу с системами вики-документации (Confluence) и управления заявками (Jira Service Desk).

• Администрирование систем видеоконференцсвязи: IVA ВКС и IVA CS.

• Изучение и описание сетевой инфраструктуры офисов компании.

• Углубленную работу с системами контроля и управления доступом (СКУД).

• Улучшение и развитие IT-процессов: описание новых и исправление ошибок в существующей документации.