Менеджер по планированию (WFM)

от 82 000 до 90 000 за месяц до вычета налогов

Опыт работы: 1–3 года

Полная занятость

График: 5/2

Рабочие часы: 8

Формат работы: удалённо или гибрид

Открытый
Показывает отзывы от сотрудников

Напишите телефон, чтобы работодатель мог связаться с вами

Пройдите капчу
Чтобы подтвердить, что вы не робот, введите текст с картинки:
captcha
Неверный текст. Пожалуйста, повторите попытку.

клиентов

сотрудников

инвестиций в национальный спорт

инвестиций

в национальный спорт

продуктовых команд

городов

корпоративной социальной

программы «Лига Добра»

Чем предстоит заниматься:
  • Планирование нагрузки операторов
  • Формирование, оптимизация и публикация графиков работы сотрудников.
  • Ежегодное планирование отпусков операторов
  • Проверка и корректировка расписаний (перерывы, отсутствия, изменения).
  • Планирование нагрузки по всем очередям обслуживания
  • Мониторинг показателей, анализ потребности в дополнительных ресурсах.

Что мы ждём от тебя:

  • Опыт работы с WFM-системами от 1 года в роли специалиста по планированию
  • Навыки работы с таблицами, базами данных и планировщиками
  • Навыки анализа и интерпретации ключевых метрик контактного центра

    Условия:
  • Оформление по ТК РФ с первого дня,полностью белая заработная плата.
  • Гибридный формат работы или полностью удаленный формат
  • График работы 5/2 ​​​​​​​
  • ДМС со стоматологий и психологом после испытательного срока

Как у нас все
устроено?

Настоящий
work-life balance

корпоративы (и московские тоже), крутой мерч, билеты на спортивные
события, лазертаг, квесты и другие активности

Комфорт

уютный офис на ул. Cоветская, 12, с зонами отдыха и отсутствием дресс-кода,
где можно поиграть в PlayStation, настольные игры или просто отдохнуть

Забота

ДМС с телемедициной, стоматологией и психологической поддержкой, страхование в поездках за рубеж и скидки для родственников, материальная помощь, оплата больничного, 500+ привилегий от друзей Лиги, премии за рекомендации друзей на открытые вакансии

Развитие

бесплатно обучайся, получай новые знания и расти по карьерной лестнице — горизонтальный
и вертикальный рост с возможностью перехода в главный офис. Мы работаем в комфортной атмосфере, где ценят честную обратную связь и доверие

Поддержка

инвестиции в национальный спорт, поддержка детско-юношеского спорта, спортсменов разных поколений и строительство спортивной инфраструктуры в регионах страны, мы поддерживаем подопечных фонда и организуем благотворительные события

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию
Вакансия опубликована 3 декабря 2025 в Москве
Dream Job
Отзывы о компании
Открытый
Показывает отзывы от сотрудников