-
Работа с обращениями и жалобами родителей: приём, анализ, решение и сопровождение.
-
Поддержание высокого уровня сервиса и имиджа школы.
-
Ведение баз данных и отчётности по обращениям.
-
Взаимодействие с администрацией и педагогами по вопросам клиентов.
-
Опыт работы с клиентами (в образовании — плюс).
-
Отличные коммуникативные навыки и стрессоустойчивость.
-
Умение грамотно и корректно решать конфликтные ситуации.
-
Отличное владение русским и кыргызским языком обязательно.
-
Уверенный пользователь ПК.
-
Опыт деловой переписки и деловых встреч.
-
Ответственность, доброжелательность, системность.
-
Рассматриваем кандидатов постарше (за 30).
- 5 рабочих дней в неделю, пн-пт: 2 дня в одном филиале (12мкр), 3 дня — в другом (Горького/Алматинка).
-
Рабочий день: с 08:00 до 17:00.
-
Официальное трудоустройство.
-
Стабильная заработная плата.
-
Дружный коллектив и поддержка руководства.
-
Трехразовое питание: завтрак, обед, полдник - предоставляются.
- Тимбилдинги, корпоративы, обучения, повышение квалификации за счет компании.
Ключевые навыки
- Деловое общение
- Деловая переписка
- Телефонные переговоры
- Навыки продаж
- Навыки межличностного общения
- Точность и внимательность к деталям
- Умение работать в коллективе