Менеджер по работе с клиентами

Автосервис STARWORKS – динамично развивающаяся компания, специализирующаяся на кузовном ремонте премиальных автомобилей. Мы ценим профессионализм и клиентоориентированность и ищем в свою команду целеустремленного Менеджера по работе с клиентами на удаленный формат работы.

Ключевые задачи:

• Полный цикл сопровождения клиента: от первого входящего звонка до заключения договора и формирования заказа.
• Консультирование клиентов по услугам автосервиса, помощь в подборе необходимых услуг, грамотное выявление потребностей.
• Активная работа с входящими лидами: обработка, квалификация и распределение заявок с сайта и телефонных звонков.
• Ведение и пополнение клиентской базы в CRM-системе (ПланФикс).
• Работа с возражениями, консультация по стоимости и срокам, мотивация клиента на оформление заявки.
• Подготовка первичных документов и договоров для клиентов.

Мы ищем кандидата, который:

• Имеет опыт работы в продажах или в работе с клиентами от 1 года.
• Обладает грамотной и четкой речью, умением слушать и убеждать.
• Имеет опыт работы с CRM-системами (например, ПланФикс, Битрикс24, AMOCRM).
• Ответственный, целеустремленный и нацеленный на результат.

Будет преимуществом:

• Опыт работы в сфере автоуслуг, страхования или смежных областях.

Мы предлагаем:

• Стабильный доход: оклад 700 BYN (на руки) + премиальная часть (в среднем 2000 BYN на руки ( не потолок)).
• Официальное трудоустройство по ТК РБ (контракт на 1 год с испытательным сроком 1 месяц).
• Удаленный формат работы (гибрид: периодические встречи в офисе в Минске не более 2 раз в неделю).
• График работы: 5/2 с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00.
• Обучение и поддержку от опытных коллег.
• Возможности для профессионального и карьерного роста в компании.

Ждем Ваши резюме и будем рады видеть у нас в команде!