Быстрый старт карьеры для тех, кто без опыта
Постройте карьеру у работодателя № 1*
*По версии HeadHunter за 2023-2024 год
Быстрый карьерный рост
Стройте карьеру и растите в любых направлениях
Постоянное развитие
Учитесь компетенциям будущего у лучших экспертов отрасли
Стабильность
Реализовывайте амбиции и будьте уверены в завтрашнем дне вместе с крупнейшим частным банком России *
Ценный опыт
Реализовывайте свои идеи с командой лучших экспертов рынка
*По данным рейтинга топ-10 vbr.ru, январь 2024
Обязанности:
- Проводить количественные и качественные исследования с клиентами для подтверждения или опровержения гипотез о клиентских предпочтениях и ожиданиях, включая запросы на исследования продуктовых команд
- Разрабатывать предложения по улучшению клиентского опыта, участвовать в разработке изменений процессов
- Улучшать удовлетворённость клиентов в контактном центре
- Умение проводить анализ объёма данных в MS Excel
- Навыки анализа метрик и показателей эффективности
- Продвинутые навыки владения персональным компьютером
- Уверенное использование MS Word, MS Excel, MS PowerPoint
- Трудоустройство по ТК
- ДМС с топовыми клиниками с первого дня работы
- Модный офис в Москве, Питере, Екатеринбурге и Сочи
- Корпоративы, тусовки и фирменный мерч в подарок
- Возможность поработать над продуктами с миллионной аудиторией
- Поддержка и помощь персонального ментора
Лучший банк *
для умных и свободных
для умных и свободных
* По версии Банки.ру, 2023 год
Акционерное общество Альфа-Банк. Лицензия № 1326 от 16.01.2015
Ключевые навыки
- MS Excel
- Деловая коммуникация
- Визуализация данных
- Аналитическое мышление
- Коммуникабельность
- MS Word
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Где предстоит работать
Москва, Автозаводская, ЗИЛ, ЗИЛ, Технопарк, проспект Андропова, 18к3
Вакансия опубликована 4 декабря 2025 в Москве