Сеть учреждений здравоохранения «РЖД-Медицина» — это: 180 лет истории успеха железнодорожной медицины в 71 регионе РФ
94 многофункциональных медицинских центра, 250 поликлиник, 200 клинико-диагностических лабораторий, 199 пунктов на вокзалах, 18 стоматологий, 60 аптек, 14 передвижных медицинских комплексов на основе автомобилей и 3 медицинских поезда. У нас трудится 778 кандидатов наук, 77 докторов наук.
Здесь ежегодно получают помощь более 2,2 млн человек.
- Прием/распределение входящих телефонных звонков;
-
Исходящие звонки пациентам с напоминанием о записи; обработка лидов;
-
Работа с чатом сайта( ответы на вопросы, запись на прием, информирование об услугах клиники);
-
Запись пациентов на прием к специалистам и процедуры;
-
Обработка запросов от клиентов, помощь с решением их проблем;
-
Прием и распределение электронных писем, ведение клиентской базы данных
-
Информирование об услугах и акциях клиники;
-
Взаимодействие с различными подразделениями Клиники;
-
Соблюдение этикета и принятых в Клинике регламентов;
- Знание ПК на уровне пользователя,
-
Грамотный письменный и устный язык;
-
Грамотная, четкая речь;
-
Вежливость, пунктуальность, обучаемость, презентальный внешний вид;
-
Умение работать в режиме многозадачности;
-
Преимуществом является опыт работы в медицинских организациях, в сфере обслуживания с большим потоком, работа с холодными звонками
-
Трудоустройство по ТК РФ,
-
График работы сменный (2/2, 5/2)
-
Социальные выплаты, предусмотренные коллективным договором: материальная помощь к отпуску, право на компенсацию в поездах дальнего следования (1 раз в год) и пригородного сообщения, право на санаторно-курортное лечение, право на получение выплат единовременного вознаграждения за преданность компании (через 3 года, 5 и далее через каждые 5 лет);
-
Возможность обучения и развития, профессиональный и карьерный рост;
-
Возможность развития в рамках программы кадрового резерва;
-
Возможность вступления в негосударственный пенсионный фонд "БЛАГОСОСТОЯНИЕ"
- Место работы: г. Красноярск, ул. Ломоносова, 47.
Ключевые навыки
- Грамотная речь
- Пользователь ПК
- Грамотность
- Работа в команде
- Работа с большим объемом информации