Старший специалист по работе с обращениями изучает запросы клиентов, и помогает найти на них ответ в режиме онлайн. Позиция старшего специалиста предполагает, как вертикальную карьеру, так и возможность перейти в смежные специальности. Присоединяйся к команде и развивай свою экспертизу в сфере банковских услуг!
Тебе предстоит:
- рассматривать обращения клиентов
- совершать звонки для уточнения информации
- формировать письменные ответы.
Мы ждем от тебя:
- высшее или среднее специальное образование
- грамотную речь и внимательность
- готовность помогать клиентам
- готовность использовать ИИ в ежедневной работе (обучение за счёт компании — есть свои курсы)
Работа в Сбере – это:
- стабильный оклад и социальная поддержка сотрудников
- работа в графике 2/2 или 5/2 на выбор
- официальное оформление с первого дня
- расширенный ДМС с первого дня и льготное страхование для близких
- корпоративное обучение в Виртуальной школе Сбера
- бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров
- корпоративная пенсионная программа
- гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ
Присоединяйся к команде специалистов по работе с обращениями клиентов Сбера!
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Вакансия опубликована 8 декабря 2025 в Нижнем Новгороде