Специалист отдела контроля качества

Центр управления здоровьем MOZG – сеть инновационных медицинских клиник, специализирующихся на комплексной реабилитации и восстановлении организма. Мы применяем передовые технологии, научные разработки и авторские методики для достижения максимального результата в лечении и профилактике.

В нашу команду требуется внимательный, объективный и коммуникабельный специалист отдела контроля качества, который обеспечит высокий уровень обслуживания клиентов, соблюдение стандартов работы и повышение эффективности продаж.

Чем предстоит заниматься:

• Прослушивание и оценка телефонных разговоров операторов контактного центра (60-80 звонков в день);
• Предоставление отчетности по прослушанным звонкам, ведение аналитики.

Требования к кандидату:

• Опыт работы в службе контроля качества от 1 года;
• Развитые управленческие навыки;
• Уверенный пользователь ПК;
• Опыт работы в CRM-системах желателен.

Мы предлагаем:

• Удаленный формат работы с графиком 5/2 (сб, вс - выходные) с 10:00-19:00;
• Официальное трудоустройство по ТК РФ, полностью белая заработная плата;
• Стабильная заработная плата — фиксированный оклад 60 тыс. руб. + бонус в размере 20 тыс. руб.;
• Развитие навыков и компетенций за счет внутренних и внешних обучений;
• Команда заряженных единомышленников, со стремлением к результату;
• Работа в динамично развивающейся и уникальной по структуре, масштабам и возможностям компании.

Присоединяйся к нашей команде, чтобы делать людей счастливыми и здоровыми!