Kaspi.kz – это место, где необыкновенные люди собираются вместе, чтобы проявить свои лучшие качества, как в работе, так и в жизни. Мы всегда ценим людей, которые стремятся к знаниям и великим победам, именно поэтому работа у нас – это шанс реализовать свой потенциал.
Чат с Kaspi Гид - это Чат между клиентом и сотрудником Kaspi.kz, который может ответить на вопросы наших клиентов.
- Развитие и поддержка Сервиса Chat
- Сбор информации и требований от стейкхолдеров.
- Формирование технических и бизнес-требований к задачам.
- Разработка плана действий и контроль сроков.
- Распределение задач внутри команды Chat и контроль исполнения.
- Запуск новых задач и мониторинг ключевых показателей.
- Управление командой: координация сотрудников, развитие команды, контроль качества процессов.
- Опыт разработки и запуска продукта
- Навыки работы с данными: сбор, обработка, подготовка отчетов.
- Многозадачность и умение работать с большим объемом задач.
- Коммуникабельность и готовность к высокому темпу работы
Будет плюсом:
- Опыт работы в роли Product owner в направлении чат-бота или колл-центра.
Мы предлагаем:
- Отличную команду
- Интересные и амбициозные задачи
- Карьерный и профессиональный рост
- Поддержку, обучение и развитие сотрудников
Ключевые навыки
- Деловая коммуникация
- Креативность
- Тайм-менеджмент
- Аналитическое мышление
- Управленческие навыки
- MS Excel
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Вакансия опубликована 8 декабря 2025 в Алматы