ROCKOUT Gym - фитнес-клуб площадью 2000 кв.м. с уникальным дизайном, инновационными технологиями, премиальным оборудованием, эксклюзивным программами тренировок и доступной стоимостью, ищет в свою дружную команду Сервис менеджера / администратора на постоянную основу.
Что мы ждем от тебя:
- Контроль работы сервис-менеджеров (4 менеджера);
- Ведение графика работы сервис-менеджеров;
- Участие в мотивации, адаптации и обучении сервис-менеджеров;
- Решение конфликтных ситуаций;
- Встреча Гостей и Членов клуба;
- Создание доброжелательной атмосферы в зоне ресепшен фитнес-клуба;
- Консультация по услугам клуба лично, прием входящих звонков и сообщений в мессенджерах;
- Презентация продукта потенциальным Членам клуба;
- Сервисная поддержка членов клуба;
- Сопровождение клиентской базы в CRM системе, работа в клубной программе;
- Выполнение плановых показателей клуба;
- Взаимодействие с другими департаментами клуба.
- Отчетность.
Ключевые навыки:
- Опыт работы в сфере услуг, бьюти или фитнеса - обязательно!!
- Грамотная речь, деловое общение, высокий сервис;
- Клиентоориентированность и любовь к общению
- Любовь к работе в команде
Что мы готовы предложить:
-
Мы предлагаем работу в яркойм, стильном фитнес-клубе в 10 мин ходьбы от м. Дмитровская ;
-
Сменный 8-часовой график работы (5/2 с плавающими выходными по заранее согласованному графику). Чередование утренних, дневных и вечерних смен.
-
Супер френдли команда;
-
Обучение и профессиональное развитие;
-
Бесплатные занятия фитнесом и лучшие в мире корпоративы каждые три месяца;
-
Оформление по ТК РФ, своевременные выплаты зп. Оклад + КРI за добросовесную работу, а не выполнение планов;
Ждем тебя в нашей фитнес семье!