Обязанности:
- Создание дружелюбной и приятной атмосферы для пациентов.
- Координация пациентов в зоне ресепшена.
- Встреча пациентов - от гардероба до оплаты.
- Ввод в базу данных полученной информации.
- Принятие входящих звонков и напоминание о приеме.
- Частичное консультирование пациентов о проводимых процедурах.
- Ведение кассы, внутренней отчетности и документации.
- Следить за чистотой и порядком в зоне ресепшена.
Требования:
- Свободное владение русским и казахским языком, английский - приветствуется.
- Приветствуются знания/опыт работы в системах CRM.
- Уровень владения ПК: уверенный пользователь (базовые программы Microsoft).
- Правильно понимающий конечную цель деятельности.
- Способность к обучению, открытость к новой информации.
- Умение работать в команде, быстрое принятие решений.
- Презентабельный и опрятный внешний вид