Помощник системного администратора

Обязанности:

— Удаленная поддержка сотрудников (б2б) через телеграм.

— Контроль качества работы младших сотрудников.

— Выезды к клиентам для решения проблем в случае необходимости, если эникей не справляется (редко).

Требования:

— знание семейства ОС MS Windows (в т.ч. серверных), MS Office, ЭДО, 1с на уровне администратора.

— опыт в сборке/ремонте компьютеров.

— грамотная речь и умение выражать свои мысли в переписке.

— высокий онлайн и возможность быстрого реагирования на заявки (до 10 минут).

— практика в области монтажа, СКУД, телефонии и видеонаблюдения будут плюсом.

Условия:

✅ График гибридный 3 дня в офисе, 2 дня из дома. (м. Автозаводская, 5 минут от метро)

✅ Работа в дружной команде админов с взаимопомощью и обучением.

✅ В день от 5 до 10 заявок через телеграмм разного характера. Заявки принимаются с 8 до 20 по мск. Часто обходится просто консультацией в чате, без подключения к пользователю. Никаких звонков по телефону, всё через чат.

✅ Все клиенты юридические лица находятся в Москве.

О компании:

Мы занимаемся IT аутсорсингом организаций в Москве, помогаем клиентам с компьютерной техникой и серверами. С клиентами мы общаемся максимально дружелюбно, развернуто и прямолинейно. Помогаем коллегам и стремимся к развитию в команде.