Филиал-менеджер

Вакансия: Филиал-менеджер

Компания в поисках опытного филиал-менеджера для масштабного образовательного проекта в сфере IT. Если ты умеешь управлять командами, понимаешь, как работает учебный бизнес, готов брать ответственность за результаты и хочешь быть частью движения, дающего знания и навыки будущего — эта вакансия для тебя.

Основные задачи

• Обеспечивать эффективную работу филиала: выполнение плана, стабильную загрузку и высокий уровень сервиса.

• Управлять командой преподавателей и администраторов: распределение нагрузки, контроль качества, развитие персонала.

• Формировать и контролировать расписания, оптимизировать загрузку классов и сотрудников.

• Отслеживать ключевые показатели филиала: посещаемость, выручку, маржу, план/факт.

• Работать с обращениями родителей, быстро и корректно решать сложные ситуации.

• Контролировать CRM: воронки, статусы, качество обработки заявок.

• Проводить регулярные планёрки, поддерживать высокий уровень дисциплины и соблюдение регламентов.

• Следить за состоянием филиала: порядок, стандарты обслуживания, администрирование процессов.

• Передавать руководству аналитику, отчёты и предложения по улучшению работы филиала.

Что важно в этом кандидате

• Опыт управления филиалом, учебным центром, образовательным проектом или сервисным подразделением.

• Глубокое понимание операционных процессов: расписания, загрузка, показатели эффективности, работа с клиентскими потоками.

• Опыт управления командой (от 5 до 15 человек) и умение выстраивать системную работу каждой роли.

• Уверенные навыки работы в Excel / Google Sheets, анализ данных, чтение цифр как инструмента управления.

• Опыт работы с CRM (желательно amoCRM или Битрикс).

• Способность сохранять стабильность процессов даже при высокой нагрузке.

Личные качества, которые критичны

• Системность и структурность в работе.

• Высокая ответственность и требовательность к результату.

• Умение работать с людьми разного уровня — от преподавателей до родителей.

• Стрессоустойчивость и способность быстро принимать решения.

• Дисциплина, пунктуальность, ориентация на стабильное выполнение планов.

• Умение корректно доносить обратную связь и выстраивать доверие.

Условия

• Официальное оформление.

• График: 5/2, с 11:00 до 20:00.

• Доход: 8 000 000 UZS + KPI.

• Испытательный срок: до 3 месяцев..