Мы – Ozon, один из крупнейших российских маркетплейсов.* Мы работаем, чтобы даже в самом отдаленном уголке страны миллионы клиентов имели доступ к огромному выбору товаров, сотни тысяч предпринимателей и партнеров развивали свой бизнес, а все вместе мы строили лучший e-commerce в России (и не только).
Наши преимущества:
Работа в динамичной среде на стыке e-commerce и IT
Атмосфера, где масштаб сочетается с инновациями и челленджем
Высокие скорости и возможность увидеть быстрый результат
Работа над продуктом, которым пользуются миллионы человек**
Молодая и сильная команда увлеченных профессионалов
Быстрое развитие и непрерывное обучение новым навыкам и процессам
У нас есть все ресурсы – не хватает только тебя!
Ozon Job — это сервис для подработки на складах Ozon. Просто скачайте приложение, зарегистрируйтесь и сразу начинайте работать. Быстро, удобно, без лишних сложностей.
Наша миссия: улучшать сервис для исполнителей на каждом этапе — от регистрации до выплат.
Чем вы будете заниматься
- разрабатывать стратегию развития Ozon Job: формировать видение продукта, составлять roadmap и приоритизировать задачи с фокусом на пользовательский опыт исполнителей;
- управлять полным циклом продукта — от генерации идей до внедрения и масштабирования решений для исполнителей;
- формировать и вести продуктовый бэклог, контролировать сроки реализации фич для исполнителей;
- проводить исследования:
- изучать потребности исполнителей (опросы, интервью, наблюдения на складах);
- анализировать поведение пользователей в приложении и на платформе;
- отслеживать рыночные тренды в сфере гиг‑экономики и платформенной занятости;
- проектировать пользовательские сценарии (CJM) для исполнителей: от регистрации и выбора смен до выполнения заданий и получения оплаты;
- ставить задачи кросс‑функциональным командам (разработка, дизайн, операционный блок, HR) и координировать их работу по улучшению опыта исполнителей;
- выделять ключевые метрики продукта для исполнителей (удовлетворённость, retention, время на выполнение задач, уровень дохода) и анализировать влияние доработок на эти показатели;
- организовывать A/B‑тестирование новых функций (например, интерфейса выбора смен, системы мотивации, процесса выплат) и принимать решения на основе данных;
- собирать и обрабатывать фидбек от исполнителей и операционных команд, выявлять точки роста и внедрять улучшения;
- анализировать конверсию на этапах воронки исполнителя (регистрация → активация → регулярное использование → лояльность) и предлагать решения для её оптимизации.
Мы ожидаем от кандидата
- опыт работы младшим менеджером по продукту от 1 до 2 лет (в e‑commerce, IT, HR‑tech или платформенных бизнесах — преимущество);
- понимание жизненного цикла продукта и методологий управления (Agile, Scrum и др.);
- навыки проведения исследований и валидации гипотез, опыт работы с UX/UI‑решения веб и мобильных приложений;
- умение работать с аналитикой: базовые знания статистики, опыт интерпретации метрик и построения отчётов;
- опыт проведения A/B‑тестов и принятия решений на основе данных;
- системное мышление, способность видеть как детали, так и общую картину;
- навыки коммуникации и организации кросс‑функциональных процессов, умение договариваться со стейкхолдерами (в т. ч. операционными командами складов);
- внимательность к деталям, ориентация на результат и готовность работать в условиях многозадачности;
- продвинутое владение инструментами: Miro, Jira, Figma (или аналогами), Excel/Google Sheets;
- эмпатия и понимание специфики работы исполнителей на складах (желательно, но не обязательно).
Мы предлагаем:
Забота о здоровье: ДМС, стоматология, корпоративный спорт
Развитие: онлайн и офлайн обучение, библиотеки, конференции
Скидки и бенефиты от партнеров
Социальная поддержка: мат.помощь, сертификат при рождении ребенка
Жилищные программы для сотрудников
Прекрасный офис, безлимитный кофе, полезные перекусы
Ключевые навыки
- Ozon опыт и коммерция