В связи с расширением в автосалон официального дилера марки ГАЗ/JAC/DongFeng требуется менеджер отдела запасных частей:
Обязанности:
-Выполнение планов продаж (розница) и достижение ключевых показателей эффективности (KPI).
-Обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов, консультации по ассортименту продукции, помощь в выборе необходимых деталей.
- Прием заказов на покупку автозапчастей, оформление документации и предоставление консультаций относительно сроков поставки и стоимости товаров.
- Поддержание обратной связи с покупателями, обработка претензий и решение возникающих проблем.
- Анализ спроса на продукцию, выявление наиболее востребованных позиций и оптимизация ассортимента.
- Мониторинг рынка конкурентов, изучение предложений поставщиков и формирование рекомендаций по закупкам.
- Подготовка отчетов о результатах работы, оценка эффективности проводимых мероприятий и разработка предложений по улучшению процессов.
- Составление заявок на поставку товара, ведение учета поступления и расходования запасов.
- Оформление необходимой документации, связанной с движением товаров и выполнением финансовых операций.
Требования:
-Опыт работы в сфере продажи автомобилей или автозапчастей будет Вашим преимуществом.
-Умение анализировать рынок и формировать стратегию продвижения продуктов.
-Отличное знание ассортимента автомобильных запчастей, понимание особенностей конструкции и эксплуатации транспортных средств, умение работать с электронными каталогами запасных частей (EPC).
- Способность проводить грамотные презентации продукта и консультировать клиентов по выбору оптимального решения.
- Навык обработки больших объемов информации, анализа статистики продаж и составления отчетности.
-Знание 1С альфа-авто (Версия 6)
-Высокая степень ответственности и организованности, умение планировать рабочий процесс и достигать поставленных целей.
-Коммуникативные способности, умение выстраивать эффективные взаимоотношения с коллегами и партнерами.
-Стрессоустойчивость, способность быстро адаптироваться к изменениям ситуации и находить нестандартные решения сложных ситуаций.
Ключевые навыки
- Знание устройства автомобиля
- 1С: Склад
- Активные продажи
- Работа с клиентами
- Прямые продажи
- Консультирование клиентов
- Сопровождение клиентов