Менеджер по работе с клиентами

Минск, ТЦ «Океан», Дзержинского 3Б

Мы — сеть салонов «Все Диваны» vd.by, официальный партнёр фабрик Trevi, Петра Мебель, DeStyle, Стиль.
Работаем с качественным продуктом, минимальным уровнем рекламаций и стабильными сроками.

📌 Коротко о нас

Мы не занимаемся агрессивными продажами.
Наш формат — экспертная консультация и высокий уровень сервиса.
Репутацию подтверждают реальные отзывы на Яндексе и Google.

💡 Ваши задачи

1) Работа с розничными клиентами

• консультирование клиентов в салоне;

• объяснение различий между фабриками, моделями и материалами;

• сопровождение клиента на всех этапах сделки;

• обязательная работа в CRM (Bitrix24): фиксация обращений, задач, сделок.

2) Активные B2B-продажи

Самостоятельный поиск и привлечение корпоративных клиентов:

• гостиницы;

• бары, кафе, рестораны;

• кинотеатры;

• санатории, базы отдыха, лагеря;

• офисные и коммерческие объекты;

• другие организации, которым требуется мебель.

3) Участие в тендерах

• самостоятельный мониторинг тендерных площадок;

• подготовка и подача коммерческих предложений;

• сопровождение участия в закупках (коммерческих и государственных).

4) Работа с дизайнерами интерьера

• самостоятельный поиск и установление контактов с дизайнерами и архитекторами;

• развитие партнёрских отношений;

• формирование стабильного потока клиентов из дизайн-проектов.

5) Социальные сети (рабочий аккаунт менеджера)

Кандидат должен уметь работать с соцсетями самостоятельно.
Обязательно:

• оперативно отвечать на сообщения клиентов в Instagram и TikTok;

• самостоятельно снимать и публиковать контент из салона (видео, фото);

• поддерживать активность аккаунта для увеличения входящего потока.

Компания выделяет менеджеру рекламный бюджет на продвижение его рабочего аккаунта.

👤 Кого мы ищем

Человека, который:

• самостоятельный и инициативный, без ожидания «обучения с нуля»;

• умеет быстро разбираться в информации и продуктах;

• дисциплинирован и внимателен к деталям;

• способен работать с розницей, B2B и онлайн-каналами;

• ориентирован на результат и рост дохода.

🕒 График работы

График обсуждается индивидуально.
Возможные варианты:

• 2/2

• 3/3

• 5/2

Конкретный график согласуем по итогам собеседования.

💰 Условия

• фиксированный оклад + % от продаж;

• уровень дохода обсуждаем индивидуально, в зависимости от опыта и результатов.

🏢 О компании

«Все Диваны» — крупнейшая сеть модульных диванов в Беларуси.
Более 100 моделей в экспозиции и тысячи вариантов под заказ.
Наши принципы — честность, высокий уровень сервиса и уважение к клиенту.

📍 Локация

Минск, ТЦ «Океан», ул. Дзержинского 3Б.