Кого мы ищем?
Нашей команде нужен энергичный, ответственный, а главное общительный офис-менеджер.
Что мы предлагаем?
• Официальное трудоустройство и долгосрочное сотрудничество
• Гарантированный рост в заработной плате при эффективной работе и видимых результатах
• Удобный график: 2/2, с 10:00 до 20:00 (часовой обеденный перерыв)
• Стажировка и обучение для легкого старта — всему научим!
• Современное рабочее место: новый ноутбук, смартфон, оплачиваемая связь, быстрый Wi-Fi, принтеры.
• Уютная зона отдыха с кухней для сотрудников
• Возможность профессионального развития и обучения всем необходимым навыкам.
• Работа в дружном и поддерживающем коллективе
• Признание заслуг: премии и благодарности за привлечение новых клиентов, продажи, организацию мероприятий и положительные отзывы
• Перспективы карьерного роста
Что мы ждем от вас?
• Законченное образование
• Навыки продаж - опыт работы в продажах и клиентском сервисе, особенно в детских центрах и центрах доп. образования несомненное преимущество
• Знание маркетинговых инструментов, рекламных механик в целом и в нашей нише (будет преимуществом)
• Отличные коммуникативные навыки, доброжелательность, уверенность в себе, навыки презентации
• Организованность, дисциплинированность, умение работать по стандартам и регламентам
• Внимательность к деталям, аналитический склад ума, системность
• Быстрая обучаемость, инициативность и самостоятельность
• Навыки планирования и управления временем
• Продвинутый пользователь ПК (Excel, CRM, современные цифровые сервисы, интерес к новым технологиям, ИИ)
• Опрятность и чистоплотность
• Ориентация на высокий уровень сервиса для родителей и детей, тяга к организации пространства и порядку
• Грамотная устная и письменная речь
• Готовность к активному общению с людьми с целью презентации продукта и доведения до покупки услуг центра
• Эмоциональный интеллект, гибкость и умение действовать по обстоятельствам
Чем предстоит заниматься?
• Консультировать клиентов по услугам центра по телефону, а также вживую в центре и на выездных мероприятиях команды на различных площадках города. Доводить клиентов до покупки услуг центра.
• Оперативно собирать и обрабатывать заявки, которые поступают из многочисленных каналов привлечения и доводить заявки до покупки услуг центра.
• Продавать услуги клуба по готовым скриптам и по своим собственно приготовленным
• Организовывать повторные продажи и продлевать абонементы текущим клиентам, делать допродажи дополнительных продуктов и услуг центра
• Вести отчетность: работа в CRM, оформление документов, учет расписания, формирование групп
• Принимать оплаты
• Следить за материально-техническим обеспечением (закупка хозтоваров, канцелярии)
• Поддерживать порядок в центре
• Выполнять поручения руководителя
Хотите стать частью современной команды и расти вместе с нами? Ждем ваше резюме!
Ключевые навыки
- Заключение договоров
- Работа с обращениями
- Сопровождение клиентов
- Телефонные переговоры
- Электронный документооборот
- Деловое общение
- Консультирование клиентов
- Грамотная письменная речь
- Ориентация на результат
- Грамотная устная речь
- Клиентоориентированность
- Работа с возражениями
- Работа с CRM
- Ответственность
- Английский — A2 — Элементарный