Компания-туроператор приглашает менеджера по работе с клиентами в свою дружную команду
Что делает менеджер по внутреннему туризму:
-ведёт клиентскую базу
-занимается разработкой и построением туристических маршрутов;
-организует экскурсии;
-придумывает программы развлечений;
-бронирует билеты на самолеты, поезда, автобусы;
-бронирует места в гостиницах, отелях, хостелах;
-оформляет документы (например, визы, страховки и другие);
-составляет и продает полные туристические программы;
-принимает звонки и звонит по клиентам;
-ведет свои проекты и курирует определенные маршруты;
-консультирует клиентов;
-иногда выезжает на маршруты для изучения и инспекции, в рекламные туры, на выставки.
Требования:
Любовь к путешествиям, желание узнавать о новых местах, городах, регионах.
Законченное образование не ниже среднего специального, уверенный и активный пользователь ПК и социальных сетей, доброжелательность.
Готовность к работе в режиме многозадачности, и большого количества звонков.
Условия: Офис в центре города. Работа в офисе. Рабочий день с 9 до 17:00 + далее работа на телефоне.
Оформление официальное, согласно ТК.
Оплата: оклад + премия по задачам+%
Стажировка 2 недели, обучение. Испытательный срок 2 месяца.
Иногда командировки и рекламные туры. Возможен карьерный рост
Ключевые навыки
- Консультирование клиентов по телефону
- Деловая переписка
- Бронирование билетов
- Бронирование гостиниц
- Поиск информации в интернет
- Грамотная речь
- Пользователь ПК
- Работа с большим объемом информации
- Работа в режиме многозадачности
- Знание офисных программ
- Навыки улаживания конфликтов
- Ведение клиентской базы
- Внутренний туризм
- Навыки делового общения
- Документоо
- Первичная бухгалтерская документация