Обязанности:

Поддержка и администрирование складского оборудования и программного обеспечения.
Оперативное реагирование на инциденты и их разрешение в установленные сроки.
Техническое сопровождение и консультационная поддержка пользователей (сотрудников склада).
Проактивный мониторинг и профилактика потенциальных проблем для минимизации простоев.

Требования:

Понимание принципов работы, архитектуры ПК, ЛВС и периферийного оборудования, умение практически применять знания в зависимости от ситуации;
Понимание принципов и опыт работы на второй линии поддержки;
Коммуникабельность, понимание принципов приоритезации задач и организации рабочего времени.

Будет плюсом:

Знания и практические навыки автоматизации рутинных процессов через Powershell, php, JS;
Опыт написания технической документации и/или пользовательских инструкций;
Опыт поддержки оборудования в retail-сетях;
Опыт работы с ТСД, с принтерами этикеток, системами подсчёта посетителей, Банковскими терминалами, Фискальными регистраторами (принтерами).

мы предлагаем:

На коллекции ZARINA,
Befree, LOVE REPUBLIC, SELA и IDOL

ДМС после 6-ти месяцев
и офисный врач

Для нас важны результаты, а не просто время, проведённое в офисе

Поощряем желание учиться. Прокачиваем лидерские навыки, помогаем расти
горизонтально
и вертикально

Подключение
к Best Benefits
и др. корпоративным программам

Комфортное пространство
для работы и отдыха
в историческом центре
Петербурга

Практикуем раздельный
сбор отходов и старой
одежды для переработки

Оформление по ТК РФ, белая ЗП, отпуск и больничный

Материальная помощь, детские подарки, спортивные команды

Melon Fashion Group — счастливая компания.
Наша команда — коммьюнити творцов с горящими глазами и сердцами, энергия которых заряжает всех вокруг.

Инженер 2 линии технической поддержки (склад)

Напишите телефон, чтобы работодатель мог связаться с вами