Работа с нами — это отличная инвестиция в собственное будущее
Реализуй свои идеи, создавая вместе с нами лучшие банковские продукты и сервис
Расти как личность и повышай свою профессиональную ценность
Банк «Санкт-Петербург» – один из крупнейших региональных Банков федерального значения с головным офисом в Санкт-Петербурге. Более 30 лет мы занимаем уверенное положение на рынке, имея репутацию надежного работодателя и партнера.
Мы стремимся быть лидерами клиентского обслуживания и уделяем особое внимание сегменту Премиум. Персональные советники – это ключевые сотрудники Банка в первой точке контакта с клиентами.
Высочайший профессионализм, индивидуальный подход, качественная работа с клиентскими запросами и выстраивание длительных партнерских взаимоотношений – визитная карточка Банка «Санкт-Петербург».
В нашей команде вам предстоит:
- Стать лицом Банка "Санкт-Петербург" для VIP клиентов - владельцев бизнеса, успешных предпринимателей, руководителей и других людей, ценящих высокий уровень обслуживания;
- приём запросов от VIP клиентов (по телефону и электронной почте) по lifestyle направлению, обработка запросов, формирование предложений и презентаций для клиентов на основе предложений партнёров;
- поиск культурных событий и составление контента для афиши событий на сайте Банка;
- анализ рынка различных услуг, первичный поиск потенциальных партнёров;
- организация встреч с партнёрами, поиск идей для подарков VIP клиентам;
- контроль соблюдения корпоративного стиля согласно брендбуку;
- ведение текущего документооборота по деятельности дирекции (оформление служебных записок, получение и отправка корреспонденции для сотрудников дирекции);
- строить долгосрочные партнерские отношения с клиентами, которые ожидают индивидуальный подход и компетентные решения.
Мы ожидаем, что вы:
- Имеете высшее образование;
- имеете уровень английского языка не ниже Intermediate (B1) — для коммуникации с иностранными партнёрами/поиска информации на зарубежных сайтах;
- имеете опыт работы в сфере услуг с клиентами высокого уровня, свободный русский язык (устная и письменная речь, грамотность);
- имеете навыки ведения деловой переписки и телефонных переговоров, владение офисными программами для подготовки презентаций;
- имеете опыт организации встреч, делового общения;
- имеете опыт работы в сфере услуг Опыт работы в Private Banking других банков, в гостиничном бизнесе уровня 5* приветствуется;
- готовы учиться и развиваться - мы готовы инвестировать в ваше обучение и помогать вам расти профессионально.
Мы предлагаем:
- Работу в престижном банке с уникальной атмосферой и возможностью стать частью команды профессионалов высшего уровня;
- реальный карьерный рост и возможность построить успешную карьеру в премиум-сегменте;
- профессиональное развитие в Корпоративном университете БСПБ и возможность пройти курсы, митапы и конференции;
- фиксированный доход + премию по результатам работы - ваши усилия будут оценены по достоинству;
- повышение фиксированного дохода после 1 года работы - мы ценим ваши достижения и готовы вознаграждать вас;
- расширенный пакет ДМС, льготные условия по продуктам Банка, компенсация абонемента в спортзал, бонусы и скидки от компаний-партнеров - мы заботимся о вашем комфорте и благополучии.
Хотите стать частью элитной команды и построить успешную карьеру в банковской сфере премиум-сегмента? Присылайте свое резюме!
Мы ждем вас!
Ключевые навыки
- Доброжелательность
- Исполнительность
- Ориентация на клиента
- Английский язык
- Деловая коммуникация
- Грамотная речь
- Грамотная письменная речь
- Бумажный документооборот
- Навыки межличностного общения
- Ориентация на результат