Наш клиент — продуктовая IT-компания, разрабатывающая и поддерживающая высоконагруженные B2B-решения в сфере развлечений, игр и спорта.
О продукте:
Платформа для автоматизации чат-поддержки первой линии — от пользовательского виджета (веб, мобайл, мессенджеры) до бэк-офиса операторов.
Кого ищем:
Ищем менеджера, который возьмёт на себя кросс-функциональное взаимодействие между командами (chat bots, mobile, admins, DevOps), квартальное планирование и контроль исполнения.
Цель — разгрузить CPO/CTO, чтобы они могли сфокусироваться на продукте и техническом развитии.
Обязанности:
Организация взаимодействия между подразделениями
-
Построение и развитие эффективной коммуникации командами проекта и внешними потребителями/интеграциями
-
Организация внедрения и плавной миграции внешних команд на новые API
Планирование и стратегическое управление
-
Участие в квартальном и годовом планировании продуктов и технологических инициатив.
-
Формирование, поддержка и актуализация единого cross-team roadmap.
-
Совместная работа с Tech Lead-ами, Product Owner-ами и руководителями департаментов над определением приоритетов.
Управление доставкой ключевых задач
-
Отслеживание прогресса по ключевым фичам, инициативам и интеграциям.
-
Управление рисками и своевременное выявление потенциальных проблем.
-
Разработка и внедрение метрик успешности (delivery KPIs), отчётность по статусу проектов.
-
Процессная оптимизация
-
Анализ текущих процессов разработки и взаимодействия, предложение улучшений.
-
Ведение операционных ритуалов: синки, статус-миты, планирования, ретроспективы.
-
Построение прозрачной среды, где сроки, объем работ и зависимости прогнозируемы и управляемы.
Работа со стейкхолдерами
-
Управление ожиданиями различных бизнес- и технических команд.
-
Обеспечение своевременной и понятной коммуникации о статусе проектов.
-
Умение переводить сложные технические риски в понятный бизнес-язык.
Требования:
-
4+ лет опыта в роли Delivery Manager / Program Manager в IT (желательно продуктовые компании или комплексные технологические платформы)
-
Опыт работы со сложными архитектурами и многокомандными проектами
-
Понимание SDLC, CI/CD, интеграционных процессов, зависимостей между сервисами
-
Навыки построения roadmap, управления рисками и координации cross-team инициатив
-
Опыт взаимодействия с внешними командами (например mobile, chatbot, ops, analytics)
-
Уверенное владение английским на уровне B2–C1: требуется для ведения переписки, участия во встречах и взаимодействия с международными партнёрами
Будет плюсом
-
Опыт в high-load системах или iGaming/FinTech
-
Знание Agile практик на уровне масштабирования (Scrum@Scale, SAFe, LeSS)
-
Понимание технического фона: API-интеграции, микросервисы, DevOps-процессы
Условия:
- Гибкое начало рабочего дня с 8:00 до 10:00
- Возможность работы в офисе на Кипре (если вы уже на острове) или удаленно из любого комфортного ГЕО
- Заработная плата устанавливается по итогам финального собеседования с успешными кандидатами
- Отсутствие ненужной бюрократии, возможность напрямую влиять на продукт
- Бесплатные обеды и завтраки в офисе, 4 дополнительных day-off, партнерская программа, обучение за счет компании, компенсация изучения английского языка
- Интересные задачи, перспективные проекты, продвинутые технологии