В связи с развитием компании и открытием нового офиса в Москве мы открываем дополнительную вакансию системного администратора/специалиста по сопровождению ПО, готового стать частью нашей команды
Обязанности:
- Осуществлять обслуживание ПК пользователей, установки ОС, драйверов, требующихся программ.
- Осуществлять обслуживание периферийных устройств: замена расходных материалов.
- Составлять перечни расходных материалов для последующей закупки.
- Вести работу с поставщиками ИТ-услуг (Интернет, телефония, оргтехника).
- Вести учёт и обработку заявок от пользователей:
* взаимодействовать с пользователями программного обеспечения, осуществлять сбор и анализ информации об ошибках, пожеланиях, требованиях к программному обеспечению;
* предъявлять подрядчику ошибки, замечания, пожелания и доработки, связанные с функционированием программного обеспечения и контролировать их исполнения;
* участвовать в проектах по внедрению программного обеспечения;
* проводить обучение пользователей работе с программным обеспечением;
- Документировать нетиповые кейсы в локальной базе знаний «wiki.js».
- Высшее образование (по специальности или техническое).
- Опыт работы по ИТ направлению не менее 3х лет.
- Опыт работы с ЭЦП и ЭДО, настройка сопутствующего ПО на компьютерах пользователей.
- Умение оперативно принимать решения, самостоятельно искать причины и устранять неисправности.
- Грамотная устная и письменная речь
- Желание изучать новые технологии, решения и профессионально развиваться.
- Самостоятельность, ответственность, позитивность.
-
Официальная заработная плата, с ежегодным индексированием.
- Рабочее место - БЦ «Дукат Плейс III».
-
Рабочий день с 09.00 до 18.00, пятница до 17.00, официальное трудоустройство с первого дня работы.
-
Заработная плата обсуждается с успешным кандидатом.
-
Если Вы готовы стать частью нашей команды и соответствуете этим требованиям, присылайте резюме с указанием зарплатных ожиданий.