Вы цените свободу удаленной работы и хотите стать экспертом в сфере строительных материалов? Наша динамично развивающаяся компания на рынке стройматериалов ищет клиентоориентированного менеджера для общения с покупателями в онлайн-чатах. Это отличная возможность построить карьеру в крупной стабильной отрасли и помочь клиентам создавать надежные и красивые проекты!
Ваши ключевые задачи:
Консультирование клиентов в онлайн-чатах и мессенджерах по ассортименту строительных материалов (отделочные материалы, смеси, инструменты и пр.).
Помощь в подборе материалов, расчете необходимого количества, уточнении характеристик и наличия на складе.
Информирование об акциях, условиях доставки и самовывоза.
Работа с входящими обращениями: помощь в оформлении заказов, отслеживании статусов заказов и решении нестандартных вопросов.
Ведение клиентской базы и документирование обращений.
Мы ждем от вас:
Грамотную письменную речь и умение ясно, доброжелательно излагать мысли.
Готовность разбираться в специфике строительных материалов (обучение предоставим).
Наличие надежного ПК/ноутбука и стабильного интернета для работы.
Ответственность, внимательность к деталям и желание помогать людям.
Опыт в поддержке клиентов, продажах или в строительной сфере будет большим плюсом.
Мы предлагаем:
Полностью удаленную работу с гибким графиком (обсуждаются варианты 5/2 или 2/2).
Частичную занятость (8 часов в день или по индивидуальному согласованию), идеально для совмещения.
Стабильную работу в крупной и востребованной отрасли.
Обучение продуктам и системам компании.
Возможность профессионального роста внутри розничной сети.
Официальное оформление по ТК РФ (после испытательного срока).
О компании:
Мы — надежный поставщик строительных материалов, помогающий в реализации проектов как для профессионалов, так и для частных мастеров. Наша цель — не просто продажа, а комплексное решение задач наших клиентов. Мы ценим в команде инициативность, честность и стремление к развитию.