Менеджер по работе с клиентами

Мы ищем активного и ответственного специалиста в команду.
Мы — группа компаний. Один из наших продуктов — оптовая интернет-площадка с ассортиментом более 10 млн товаров.

Чем предстоит заниматься:
- Работа с теплой базой действующих клиентов (входящие запросы).
- Консультирование клиентов по товарам, условиям и оформлению заказов.
- Ведение клиента на всех этапах: от первого обращения до получения заказа и обратной связи.
- Ведение переписки и телефонных переговоров с клиентами.
- Контроль сроков и исполнения заказов.

Требования:
• Опыт работы в продажах / сопровождении клиентов будет преимуществом.
• Грамотная устная и письменная речь.
• Умение выстраивать диалог с клиентом и находить подход.
• Ответственность, внимательность, ориентация на результат.
• Уверенное пользование ПК.
• Способность к быстрому обучению.
• Готовность работать в режиме многозадачности.
• Высокая скорость работы.

Требование к рабочему месту:
- Наличие ноутбука или персонального компьютера.
- Наличие гарнитуры или наушников.
- Тихое рабочее место.

Условия:
• Оформление согласно ТК РФ.
• 5/2 с 09:00 - 18:00
• Полный рабочий день.

Оклад 45 000 руб. + премия по результатам работы (KPI)