Обязанности:
-Прием и консультирование клиентов по вопросу кузовного ремонта автомобилей;
-Консультирование клиентов сервиса по телефону;
-Прием автомобилей на кузовной ремонт;
-Расчет стоимости ремонта;
-Оформление необходимой документации;
-Согласование стоимости и объема ремонтных работ в процессе ремонта;
-Отслеживание статуса заказов клиентов, информирование клиентов о сроках ремонта;
-Взаимодействие с техническими специалистами отдела сервиса и отдела запасных частей;
-Выдача автомобиля клиенту;
-Ведение и распределение записи клиентов в сервис;
-Работа со страховыми компаниями по оплате стоимости ремонта КАСКО и ОСАГО; -Ведение всей необходимой документации от обращения клиента до выдачи автомобиля;
-Контроль, заказ расходных материалов для проведения кузовного ремонта.
Требования:
Грамотная, уверенная речь, умение общаться с людьми;
Наличие средне специального или высшего технического образования;
Наличие опыта работы в аналогичной сфере желательно;
Знание устройства автомобиля, узлов, агрегатов и принципы их работы;
Знание технологии организации кузовного ремонта автомобиле;
Опытный пользователь ПК, знание программ 1С: АвтоАльфа 8 приветствуется;
Знание ассортимента расходных материалов для кузовного цеха и их применяемость;
Личностные качества: клиентоориентированность,работоспособность, дисциплинированность, организованность.
Работа в г. Южно-Сахалинске ул. Ленина 557 Тойота Центр ООО " Концепт групп";
Испытательный срок 3 месяца, график работы 2/2;
Система оплаты труда - окладно-сдельная;
Более подробно при собеседовании, в случаи отбора вашего резюме.