Сервис-менеджер в команду эксплуатации ИС

Уровень дохода не указан

Опыт работы: 3–6 лет

Полная занятость

График: 5/2

Рабочие часы: 8

Формат работы: на месте работодателя или гибрид

Напишите телефон, чтобы работодатель мог связаться с вами

Пройдите капчу
Чтобы подтвердить, что вы не робот, введите текст с картинки:
captcha
Неверный текст. Пожалуйста, повторите попытку.

Мы - команда, которая занимается разработкой e-commerce интернет-площадки для продажи государственного имущества. Пользователи на площадке могут принять участие в торгах объектов недвижимости, автомобилей и других товаров. Очень важно обеспечить максимальную прозрачность и открытость торгов, чтобы покупатели могли найти что нужно, а государство могло продать имущество по адекватной цене.

Система функционирует под высокой нагрузкой 24x7x365. Работаем по схеме DevOps и непрерывной поставки. У нас небольшие команды, минимум бюрократии и много ответственности. То, над чем вы работаете сегодня, уже завтра может быть доступно пользователям.

Задачи:

  • Формализация/реализация потребностей и требований заказчика в корпоративных информационных системах в части их эксплуатации и информационной безопасности.
  • Контроль выполнения обязательств командой.
  • Обеспечение доступности информационных систем в зоне ответственности.
  • Построение процессов отработки инцидентов и восстановления работоспособности систем.
  • Разработка, актуализация регламентов и процессов эксплуатации и информационной безопасности.
  • Организация и контроль проведения аварийно-восстановительных работ, решения проблем.
  • Взаимодействие с разработчиками, аналитиками, менеджерами и внешними командами.
  • Управление рисками в рамках зоны ответственности.
  • Организация и ведение процесса актуализации проектной документации.
  • Участие в планировании и организации выполнения работ командой. Формирование отчетов. Согласование изменений. Участие в расчете сайзинга. Подготовка презентационных материалов.

Требования:

  • Опыт работы в крупном системном интеграторе на позиции руководителя проекта или сервис-менеджера по эксплуатации информационных систем или ИТ-инфраструктуры от 2 лет.
  • Знание жизненного цикла информационных систем.
  • Опыт создания регламентов, документации по ИТ-процессам.
  • Опыт работы с JIRA (или любая другая ITSM-система), Confluence (или иное решение для ведения Базы знаний), Excel на уровне уверенный пользователь.
  • Опыт формирования отчетности.
  • Знание базовых принципов построения архитектуры ИС.

Что мы предлагаем:

  • Компания является аккредитованной ИТ-компанией.
  • Формат работы: офис/гибрид.
  • Территориально м. Алексеевская/Марьина Роща (корпоративный транспорт от метро).
  • Стабильная заработная плата (2НДФЛ) + система мотивации.
  • Медицинская страховка после испытательного срока - 3 месяца (стоматология, стационарное лечение, амбулаторное лечение, страхование родственников по корпоративной программе).
  • Техническое комьюнити – цикл мероприятий по обмену опытом и прокачке скиллов на площадке ЛАНИТ.
  • Скидки в сети Inventive Retail Group.
  • Компенсация затрат на спорт: программа вовлеченности.

Ключевые навыки

  • Atlassian Jira
  • Atlassian Confluence
  • ITSM

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию

Где предстоит работать

Москва, Алексеевская, Марьина Роща, Рижская, Мурманский проезд, 14к1
Вакансия опубликована 21 января 2026 в Москве
Dream Job
Отзывы о компании

Похожие вакансии в этой компании

Похожие вакансии