Мы — патентный офис и IT-компания Intellebox, резиденты Сколково.Разрабатываем сервисы для управления интеллектуальной собственностью и сопровождаем регистрацию товарных знаков и патентов.Наши клиенты — крупные компании, стартапы и юристы по всей России.Сейчас мы ищем в команду человека, который поможет нам поддерживать порядок, точность и высокий уровень сервиса в работе с клиентами.
ТОЛЬКО С ОПЫТОМ РАБОТЫ
Обязанности:
1. Административные задачи:– Вести документооборот (подготовка, сканирование, копирование и архивирование)– Вести электронный архив– Отправлять и отслеживать письма и документы– Готовить отчеты по заявкам, пошлинам и продлениям
2. Работа в CRM:– Создавать карточки клиентов и заявок– Обновлять статусы и данные– Контролировать сроки подачи, продлений и ответов
3. Работа с клиентами и партнерами:– Отвечать на типовые вопросы– Напоминать об оплате пошлин– Информировать клиентов об изменении статусов
4. Анализ и поиск информации:– Проводить предварительный поиск по базам товарных знаков и патентов– Проводить экспертизу обозначений и предлагать доработки– Подготавливать заключения для клиентов– Собирать информацию о конкурентах
5. Работа с ФИПС:– Составлять и подавать заявки через АРМ Регистратор– Готовить ответы на уведомления– Представлять интересы клиентов в Палате по патентным спорам
Требования: – Внимателен к деталям, аккуратен и ответственен– Грамотно пишет и говорит– Готов учиться новому и вникать в сферу интеллектуальной собственности– Уверенно работает с Microsoft Office (Word, Excel, Outlook)– Имеет опыт работы с текстами — если вы журналист, редактор, филолог, библиотекарь или учитель языка, ваш опыт особенно ценен
Условия: – Работа в офисе (г. Краснодар)– График: пн–пт, с 9:00 до 18:00– Заработная плата: от 55 000 руб.– Современный офис, корпоративное обучение, понятные задачи и поддержка наставника
Ключевые навыки
- Деловая переписка
- Договорная работа