Менеджер по продажам и бронированию

Премиальный Well being отель "ХВОЯ в горах" на территории Бирюзовой Катуни приглашает в команду менеджера по бронированию:

Обязанности:

• Полное обслуживание входящих и исходящих звонков (100% выполнение);
• Обработка всех заявок в системе АмоСРМ (100% выполнение);
• Оформление и проверка бронирований;
• Работа с системой PMS Тревеллайн;
• Ведение коммуникации с гостями по любым вопросам, связанным с пребыванием и услугами отеля;
• Работа с аннуляциями, возвратами, документацией и взаимодействие с онлайн-агрегаторами;
• Повышение загрузки отеля за счет холодных звонков и массовых рассылок;
• Ежедневный контроль и ведение статистики по продажам через онлайн-системы бронирования;
• Мониторинг рыночной ситуации и деятельности конкурентов;
• Анализ продаж, подготовка отчетности и ведение документации;
• Взаимодействие с корпоративными клиентами и организация корпоративных мероприятий (конференции, банкеты);
• Оформление и управление услугой трансфера.

Требования к кандидату:

• Желателен опыт работы в гостиничном бизнесе;
• Навыки ведения деловых переговоров и отработки возражений;
• Развитые коммуникативные навыки, грамотная речь и орфографическая культура;
• Хорошие знания и умение эффективно пользоваться ПК;
• Знание техник презентации отеля, методов продаж, умение преподнести предложение и успешно его реализовать;
• Стрессоустойчивость, ответственность, внимательность, исполнительность.

Условия работы:

• Конкурентоспособная заработная плата - оклад 60 000 + % от продаж;
• Официальное трудоустройство, полный социальный пакет;
• График работы: смены 3/3 с 09:00 до 21:00.

• Комфортный офис в бизнес-центр Galaxy;

• Динамичный коллектив, вовлеченный собственник;

• Система наставничества и обучения;

• Система лояльности для сотрудников.