Задаем тренды в технологиях ритейла
Х5 Технологии — это отдельная бизнес-единица Х5 Group, которая отвечает за создание комплексных цифровых решений для бизнес-единиц Х5.
Наша команда — это 4+ тысячи специалистов по информационным технологиям и большим данным. Мы разрабатываем решения, которые помогают десяткам миллионов людей.
Сейчас мы ищем коллегу в команду поддержки пользователей, рассмотрим кандидатов без опыта, готовых обучаться и быстро погружаться в рабочие процессы.
Чем предстоит заниматься:
- техническая поддержка внутренних пользователей компании (магазины, склады, офис)
- первичный прием и регистрация запросов через систему регистрации обращений и по телефону
- консультирование обратившихся пользователей по вопросам технической поддержки, помощь в устранении технических проблем, требующих оперативного решения
- распределение поступивших запросов по отделам/категориям
- мониторинг ИТ-сервисов
В ответ мы предлагаем:
- офисный формат работы в нашем офисе в Иркутске
- официальное оформление с белой ЗП, оклад fix + ежемесячный бонус 20% (после испытательного срока)
- срочный трудовой договор до 30.12.2026 (с возможностью пролонгации и перспективой перехода на бессрочный трудовой договор)
X5 Group. Создавай новый ритейл
Узнай о нас больше в соц. сетях #X5TECH
ООО "КОРПОРАТИВНЫЙ ЦЕНТР ИКС 5" представляет бренд Х5 Тech
Нашими решениями пользуются десятки тысяч людей внутри компании и миллионы клиентов вовне
Сообщество экспертов: можно общаться и обмениваться опытом на митапах, демо-днях и конференциях
Мы поможем развиваться: цифровая академия, лидерский клуб, школы технических специалистов
Х5 — это стабильная компания. У нас достаточно ресурсов для того, чтобы сотрудники чувствовали себя комфортно и уверенно
В X5 много проектов и направлений, между которыми можно перемещаться
Гибридный формат работы. В Х5 можно работать в офисе, дома или совмещать
Ключевые навыки
- Техническая поддержка пользователей
- Техническая поддержка